IMPLEMENTASI SISTEM ANTRIAN SEBAGAI EFEKTIFITAS PELAYANAN KANTOR (STUDIKASUS: KANTOR SUKU DINAS TENAGA KERJA, TRANSMIGRASI DAN ENERGI KOTA ADMINISTRASI JAKARTA BARAT)

Antrian merupakan kondisi dimana adanya keterlambatan pelayanan suatu objek dampak yang terjadi akibat antrian. Tujuan dari penulis tugas akhir ini adalah menghasilkan pembaruan, agar sistem antrian tidak menjadi berantakan dan menunggu lama. Sistem Antrian sangat penting dalam suatu proses pelayanan pelanggan. Masalah menunggu adalah bagian dari berbagai aspek kehidupan menusia dalam melakukan aktivitas sehari-hari, yang memerlukan berbagai pelanggan. Optimalisasi kinerja pelayanan public yang digunakan oleh instansi Walikota Jakarta Barat yaitu dengan melakukan program sistem antrian. Antrian terjadi pada saat ada pihak yang harus menunggu untuk mendapatkan pelayanan. Antrian sebagai proses yang berhubungan dengan kedatangan seorang pelanggan pada suatu fasilitas pelayanan dan menunggu pada suatu baris (antrian). Performa pelayanan akan menurun jika membiarkan pelanggan menunggu terlalu lama yang dapat mengakibatkan pelanggan meninggalkan tempat sebelum dilayani. Berdasarkan penelitian tersebut maka peneliti menggunakan metode pengembangan perangkat lunak prototype untuk lebih dapat mengembangkan website di perusahaan tersebut sehingga bisa membuat pelanggan lebih puas dan antriannya tidak berantakan

1.  UEU-Undergraduate-31413-COVER Image.Marked.pdf - 253 KB
2.  UEU-Undergraduate-31413-HALAMAN PERSETUJUAN Image.Marked.pdf - 463 KB
3.  UEU-Undergraduate-31413-HALAMAN PENGESAHAN Image.Marked.pdf - 217 KB
4.  UEU-Undergraduate-31413-HALAMAN KEASLIAN Image.Marked.pdf - 259 KB
5.  UEU-Undergraduate-31413-KATA PENGANTAR Image.Marked.pdf - 367 KB
6.  UEU-Undergraduate-31413-ABSTRAK Image.Marked.pdf - 304 KB
7.  UEU-Undergraduate-31413-DAFTAR ISI Image.Marked.pdf - 334 KB
8.  UEU-Undergraduate-31413-DAFTAR PUSTAKA Image.Marked.pdf - 503 KB
9.  UEU-Undergraduate-31413-LAMPIRAN Image.Marked.pdf - 364 KB
10.  UEU-Undergraduate-31413-BAB1 Image.Marked.pdf - 303 KB

• EVALUASI PELAKSANAAN SISTEM E-PUSKESMAS DENGAN MENGGUNAKAN METODE PIECES DI PUSKESMAS MERUYA SELATAN II JAKARTA BARAT
• GAMBARAN PENGGUNAAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN PUSKESMAS DENGAN METODE PIECES DI PUSKESMAS KUNCIRAN
• IDENTIFIKASI PENGGUNAAN APLIKASI E-KOHORT DENGAN METODE PIECES DI PUSKESMAS KECAMATAN PASAR KEMIS,KABUPATEN TANGERANG
• THE INFLUENCE OF PERFORMANCE ASPECTS OF HOSPITAL INFORMATION SYSTEMS (HIS) AGAINST OUT PATIENT REGISTRATION AT X HOSPITAL TANGERANG USING PIECES ANALYSIS